国際輸送、関税および税金

配送：海外に配送しますか？

はい！当社は世界中に製品を出荷しており、海外のお客様にも大変喜ばれています。すべての国に発送します。 

送料はどうすればわかりますか?

この費用はチェックアウト時に計算されます。正確な費用を確認するには、模擬チェックアウトを実行すると、さまざまな種類の国際配送料が表示されます。

どの通信事業者を選択すればよいですか?

DHL エクスプレスを使用することを強くお勧めします。最も信頼性が高く、発送は 4 ～ 7 営業日以内に届けられます。 

国際配送: 関税や税金は国際配送料に含まれていますか?

残念ながら、国ごとに規制が異なるため、このコストを決定することはできません。送料は配送業者が請求する送料のみです。税関からこの費用について連絡があります。 DHL を使用している場合は、DHL から輸入料金と関税料金が連絡されます。

ドレスの在庫状況：アイテムが入手可能かどうかを確認するにはどうすればよいですか？

ご注文の前に、 商品の在庫があるかどうかを確認するために、お問い合わせいただくことを強くお勧めします。 サイズ、色をご記入の上、929-513-8037までお電話いただくか、order @ ariststyles.comまでメールでお問い合わせください。1営業日以内にお知らせします。

ドレスの入手可能性：必要なドレスが入手できない場合はどうすればよいですか？

あなたのドレスが利用できない場合は、私たちと一緒に事前注文することができます。 利用可能になり次第、シンデレラディバインから直接発送します。 

XNUMX番目またはXNUMX番目の選択肢を選択することを強くお勧めします。 また、ご希望に合ったドレスの在庫を確認させていただきます。

ドレスの入手可能性: フィッティングのために店に来ることはできますか?

現在、当店は店舗ではなく事務所となっております。 すべてのドレスは、デザイナーの倉庫から直接発送されます。 ご関心をお寄せいただきありがとうございます。ただし、フィッティングは受け付けておりません。  

ドレスの在庫状況：予約注文をキャンセルできますか？

発送前であればいつでもご注文をキャンセルできます。処理が開始されていない場合は、ご注文は無効となりキャンセルされ、カードの承認は削除されます。ただし、処理が開始されている場合は、すべてのご注文の 15% の手数料が返金金額から差し引かれます。

サイズチャートと寸法：ドレスのサイズはどのくらいにする必要がありますか？サイズがわかりませんか？

 あなたの完璧なフィット感を確実にするために注文する前にあなたの体の測定値を知ることは非常に重要です。 ディスカウントストアまたはオンラインで巻尺を購入することを強くお勧めします。 次に測定します ウエストの最小部分、バストとヒップの最大部分。製品ページのギャラリーにあるサイズ表を使用し、測定値をサイズ表と比較して、実際のフィット感を判断してください。クリック サイズガイド あなたを助けるために。

サイズチャートと測定値：測定値がXNUMXつのサイズの間にある場合はどうすればよいですか？

安全のために最大サイズを使用することをお勧めします。そうすれば、いつでもサイズを変更できます。 それでもわからない場合は、お電話ください。最適な評価をさせていただきます。

支払い：注文した商品が在庫切れの場合、請求されますか？

ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、お電話またはメールにてご連絡いたします。 あなたは   アイテムが利用できないか、売り切れの場合に請求されます。 あなたのアイテムが出荷されたとき、または事前注文がなされたとき、支払いは手動で受け入れられます。 ご注文がキャンセル/無効になると、オンラインバンキングのウェブサイトに「保留中のステータス」として表示されている金額は、3〜5営業日以内になくなります。

注意してください！
クレジットカードへの請求はまだ行われていません。 あなたのクレジットカード/銀行は カードを一時的に全額保留しますが、これは   チャージ。 ご注文の商品が発送されるか、予約注文が確認されると、クレジットカードは承認された金額で処理され、保留が解除されます。

割引コード

15% 以上のストア ディスカウント コードを使用して購入すると、最終販売となります。 

返品、交換、配送

配送：注文を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？

商品の在庫がある場合、通常は翌営業日または翌々営業日に発送いたします。米国のお客様は、地上配送で 2 ～ 5 営業日でご注文をお受けいたします。より迅速な配送オプションもご利用いただけます。海外のお客様は、通常 10 ～ 5 営業日でご注文をお受けいたします。ご注文の処理に追加の時間が必要な場合は、電子メールまたは電話でご連絡いたします。

返品と交換：返品と交換のポリシーは何ですか？

当社はお客様にご満足いただくことを第一に考えており、ご購入品に完全にご満足いただきたいと考えています。10 日間の返品ポリシーがあり、返品に対して 80% のストアクレジットを提供しています。このクレジットは、ウェディング ドレス、キンセアネーラ、ミニ キンセ、ジョヴァニ、アンドレア、レオ クチュール ドレスを除き、ドレスが当社に受領された日から 6 か月間有効です。これらは最終販売のため、返品/交換はできません。すべての配送料は返金されません。

返品と交換: ドレスが破損している、またはサイズが異なる 到着。

ドレスに欠陥や破損がある場合は、24 時間以内にご連絡ください。欠陥のある製品を当社に返送するための配送ラベルをお送りします。検査と承認後、交換用のドレスをお送りします。24 時間以降のリクエストは考慮されません。承認を得るには、24 時間以内に Order@ariststyles.com に RMA を送信してください。 

返品と交換：返品手数料はかかりますか？

はい、20日以内に商品を受け取った場合は10％の返品手数料がかかります。10 営業日以降にドレスを返送された場合、追加の 14% の返品手数料がかかります。

• チェックアウト時に配送料が無料だった場合、元の配送料/手数料はストアクレジットから差し引かれます。配送料は返金されません。

返品と交換：商品を返品する場合、誰が送料を支払いますか？

返送送料はお客様のご負担となります。

返品と交換：自分のサイズに不満があります。 交換はありますか？

あなたが望むものを確実に手に入れるための最速の方法は、私たちがそれが利用可能であることを確認したら、あなたの希望するサイズのドレスを新しく購入することです。 次に、標準に従って現在のアイテムを返品します 返品&修理 ストアクレジットの場合。 アンドレアとレオのクチュール ドレス、ジョバニ、ミニ クインス、キンセアニェラ、ウェディング ドレスを含むすべての特別注文アイテムは最終販売であり、返品/交換はできません。

Ariststyles 返品のみ交換を提供しないでください。 

追加の画像：オンラインでアイテムの追加の画像がありますか？

利用可能なすべての画像はウェブサイトにあります。 すべての画像はメーカーから提供されており、すべての色で想像力がない場合があります。  

返金-注文がキャンセルされましたが、返金が表示されないのはなぜですか？

カードの一時的な承認が削除されるまで、約5〜10営業日かかります。 クレジットカードへの請求は、ご注文の商品が発送されるか、予約注文が行われた後にのみ請求されます。 

購入すると、カードに一時的な承認が行われ、この金額を利用できることを示す銀行による承認済みの取引になります。 取引金額は、利用可能なクレジットから銀行によって保留されています。

一時的な承認は保留中の取引に変換されますが、販売者が取引を完了しない場合は期限切れとなり、一時的な請求は削除されます。ドレスが入手できないために販売者が取引をキャンセルした場合、購入が行われなかったかのように、一時的な請求は 5 ～ 10 営業日以内に削除されます。

この変更を反映するために、銀行に5〜10営業日かかりますのでご了承ください。

ただし、ショップペイを使用する場合は異なり、購入した瞬間からカードに請求されます。 注文がキャンセルされたら、できるだけ早く払い戻しを受け取れるように、メッセージまたは電話でその旨を伝えてください。